Troubleshooting Layer 2
bisa menjadi proses yang menantang. Konfigurasi dan operasi protokol ini sangat
penting untuk menciptakan, jaringan baik-tuned fungsional. Layer 2 masalah
menyebabkan gejala khusus yang, ketika diakui, akan membantu mengidentifikasi
masalah dengan cepat.
Gejala umum dari
masalah jaringan pada layer data link antara lain:
• No functionality or connectivity at
the network layer or above – Beberapa Layer 2 masalah dapat menghentikan
pertukaran frame di link, sementara yang lain hanya kinerja jaringan alasan
untuk menurunkan.
• Network is operating below baseline
performance levels – Ada dua jenis yang berbeda dari suboptimal Layer 2 operasi
yang dapat terjadi dalam jaringan. Pertama, frame mengambil jalan suboptimal ke
tujuan mereka, tetapi lakukan tiba. Dalam hal ini, jaringan mungkin mengalami
penggunaan bandwidth tinggi pada link yang seharusnya tidak bahwa tingkat lalu
lintas. Kedua, beberapa frame dijatuhkan. Masalah-masalah ini dapat
diidentifikasi melalui counter statistics kesalahan dan pesan kesalahan konsol
yang muncul pada switch atau router. Dalam lingkungan Ethernet, sebuah ping
diperpanjang atau terus-menerus juga mengungkapkan jika frame yang dijatuhkan.
• Excessive broadcasts – Sistem operasi
menggunakan siaran dan multicast secara ekstensif untuk menemukan layanan
jaringan dan host lainnya. Umumnya, siaran berlebihan hasil dari salah satu
situasi berikut: buruk diprogram atau dikonfigurasi aplikasi, besar Layer 2
broadcast domain, atau masalah jaringan yang mendasarinya, seperti STP loop
atau rute mengepakkan.
• Console messages – Dalam beberapa
kasus, router mengakui bahwa masalah Layer 2 telah terjadi dan mengirimkan
pesan peringatan ke konsol. Biasanya, router melakukan hal ini ketika
mendeteksi masalah dengan menafsirkan frame yang masuk (enkapsulasi atau
framing masalah) atau ketika keepalives diharapkan tetapi tidak tiba. Pesan
konsol paling umum yang menunjukkan masalah Layer 2 adalah protokol garis bawah
pesan.
Isu pada layer data
link yang sering mengakibatkan konektivitas jaringan atau kinerja masalah
meliputi:
• Encapsulation errors – Kesalahan
enkapsulasi terjadi karena bit ditempatkan dalam bidang tertentu oleh pengirim
tidak apa penerima mengharapkan untuk melihat. Kondisi ini terjadi ketika
enkapsulasi di salah satu ujung link WAN dikonfigurasi berbeda dari enkapsulasi
yang digunakan di ujung lain.
• Address mapping errors – Dalam
topologi, seperti point-to-multipoint, Frame Relay, atau Ethernet siaran,
adalah penting bahwa Layer 2 alamat tujuan yang tepat diberikan kepada frame.
Hal ini memastikan kedatangannya di tujuan yang benar. Untuk mencapai hal ini,
perangkat jaringan harus sesuai tujuan Layer 3 alamat dengan benar Layer 2
alamat menggunakan peta baik statis atau dinamis. Dalam lingkungan yang
dinamis, pemetaan Layer 2 dan Layer 3 informasi dapat gagal karena perangkat
mungkin telah secara khusus dikonfigurasi untuk tidak menanggapi ARP atau
Inverse-ARP permintaan, Layer 2 atau Layer 3 informasi yang di-cache mungkin
telah berubah secara fisik, atau valid balasan ARP diterima karena kesalahan
konfigurasi atau serangan keamanan.
• Framing errors – Frames biasanya
bekerja dalam kelompok 8-bit byte. Sebuah kesalahan framing terjadi ketika
sebuah frame tidak berakhir pada batas byte 8-bit. Ketika ini terjadi, penerima
mungkin memiliki masalah menentukan mana satu frame berakhir dan bingkai lain
dimulai. Terlalu banyak frame yang tidak valid dapat mencegah keepalives valid
dari yang dipertukarkan. Kesalahan framing dapat disebabkan oleh garis serial
bising, kabel dirancang tidak benar (terlalu lama atau tidak terlindung dengan
baik), atau tidak dikonfigurasi dengan benar unit pelayanan saluran (CSU) jam
line.
• STP failures or loops – Tujuan dari
Spanning Tree Protocol (STP) adalah untuk menyelesaikan topologi fisik
berlebihan dalam topologi seperti pohon dengan memblokir port berlebihan.
